• Facebook
line_f_btn.png
 

店舗様向け・よくある質問

Jeff Keaton


Formerly a pastor, church and school planter, and ministry entrepreneur, Jeff Keaton has spent his adult life believing that through Christ anything is possible. As President and CEO of Renewanation, he works across America challenging Christians to reach the world for Christ and to get involved in the great cause of giving children a biblical worldview. He is the author of The Life of Radical Faith. Jeff and his wife, Michele, have two married daughters, and are enjoying their first grandchild, Marshall.




Ron Gordon


Ron Gordon is the COO of Renewanation and leads their Christian School Support programs. He holds a Bachelor of Science degree in Industrial and Systems Engineering and an MBA from Virginia Tech. Ron specializes in developing robust systems, assessing and improving processes, and strategic planning. Ron is blessed with a wonderful wife, Tonya. They have twin sons, Caleb and Jacob, as well as a daughter, Gracie.




Dr. Josh Mulvihill


Josh Mulvihill is the Executive Director of Church and Family Ministry at Renewanation. Josh has served as a pastor for nearly 20 years, is a founding member of the Legacy Coalition, and has a PhD from the Southern Baptist Theological Seminary. He is the author of multiple books on grandparenting including Biblical Grandparenting, as well as Preparing Children for Marriage, and Rooted Kids Curriculum and Worship. Josh and his wife Jen live in Victoria, MN and are blessed with five children.




Dr. Glen Schultz


Dr. Glen Schultz has given his life to educating future generations according to God’s plan. After five years in public education, he entered the field of Christian education, where he has been a teacher, coach, principal, and superintendent. He has directed the Christian school work at LifeWay Christian Resources, served as the ACSI Southeast Regional Director, Superintendent of Liberty Christian Academy in Lynchburg, Virginia, and Headmaster of Sherwood Christian Academy. He received his BA degree from Roberts Wesleyan College and his MEd and Ed.D. at the University of Virginia. Dr. Schultz serves as founder and director of Kingdom Education Ministries. He is the author of Kingdom Education: God’s Plan for Educating Future Generations and several parenting booklets. He is a member of the Renewanation Board of Directors. Glen and his wife, Sharon, have three children and six grandchildren and live in Loganville, GA.




Sample Event Flyers


Do you need a flyer to promote your event with one of our speakers? Contact us at info@renewanation.org or 1-855-TO-RENEW to have a flyer modified to fit your event. Flyer Example:





 

利用者向け・よくある質問

・注文の流れ


サイトから店舗を選択し、各店舗メニューから商品をお選びください。
テイクアウト・デリバリーを選択して日時をご入力ください。

お客様情報(決済含む)を入力し、購入ボタンを押して完了です。

入力していただいたメールに受付完了メールが届きます。




・決済方法について


現時点では、クレジットによる事前決済のみとなっております。
随時サービス拡大に伴い、決済手段を追加する予定です。




・お届け時間を指定することはできますか?


可能です。 店舗によって営業時間や対応時間により指定可能な時間が異なります。




・配達日を指定することはできますか?


3日前からの指定が原則可能です。
店舗側が休日指定されている日は選択肢に出てきません。
店舗により対応が異なる場合がございますので予めご了承願います。




・複数の店舗からまとめて注文はできますか?


店舗ごとにご注文をお願いいたします。




・デリバリーについて


指定していただいた時間は配達開始(配送業者がお店から商品を受け取り)の時間となります。
そこから数十分かかります。
デリバリーでお届けした際に留守にしており、その後の連絡も対応されず10分を経過した場合、引き渡しは完了したものとみなします。(原則返金不可)




・テイクアウトについて


ご指定いただいた日時に、店舗にお越しください。

指定した引き渡し時間から1時間を経過してもテイクアウト商品を取りに来なかった場合、引き渡しは完了したとみなします。(原則返金不可)




・キャンセルについて


お手数ではございますが、お客様自身で直接店舗へご連絡くださいますようお願いいたします。 なお、店舗の電話番号は、注文後にお送りする「注文完了メール」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。

※店舗や配達状況によっては、キャンセルをできない場合がありますので予めご了承願います。

店舗とお客様との間で話がまとまりキャンセルになった場合は、システム上で返金処理をいたします。




・注文内容を変更したい場合


お手数ではございますが、お客様自身で直接店舗へご連絡くださいますようお願いいたします。 なお、店舗の電話番号は、注文後にお送りする「注文完了メール」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。
商品変更などで料金に変動があった場合は、現金での返金・もしくは受け取りとさせていただきます。
時間帯変更につきましては早めのご連絡をお願いいたします。
※店舗や配達状況によっては、変更ができない場合がありますので予めご了承願います。




・届いた商品が注文した商品と違う


お買い物は、お客様と店舗との間で行っていただくものですので、万一トラブルが起きた際も、原則的にはお客様と店舗間で直接話し合っていただきます。

お手数ではございますが、お客様ご自身で直接店舗へご連絡くださいますようお願い申し上げます。 なお、店舗の電話番号は、注文後にお送りする「注文完了メール」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。




・領収書はでますか?


ご注文完了メールに詳細料金が明記されており、そちらが領収書となりますので保管してください。




・選択した住所だとデリバリーが利用できる店舗がない


加盟店拡大につきましては、順次検討して参りますので、何卒ご容赦願います。
デリバリー非対応地域でも、テイクアウト(店頭受け取り)は可能ですので是非ご活用ください。

また店舗によっては、店舗独自の配送を用意しており広範囲にお届けできる場合もございます。




・注文完了メールが届かない


ご注文画面で投入いただいたメールアドレス宛にメールが届きます。
メールが届かない場合は、受信拒否設定をされている可能性がありますので、「@onenagano.org」 のメール受信許可設定をお願いします。





利用者向け・よくある質問

・注文の流れ


サイトから店舗を選択し、各店舗メニューから商品をお選びください。
テイクアウト・デリバリーを選択して日時をご入力ください。

お客様情報(決済含む)を入力し、購入ボタンを押して完了です。

入力していただいたメールに受付完了メールが届きます。




・決済方法について


現時点では、クレジットによる事前決済のみとなっております。
随時サービス拡大に伴い、決済手段を追加する予定です。




・お届け時間を指定することはできますか?


可能です。 店舗によって営業時間や対応時間により指定可能な時間が異なります。




・配達日を指定することはできますか?


3日前からの指定が原則可能です。
店舗側が休日指定されている日は選択肢に出てきません。
店舗により対応が異なる場合がございますので予めご了承願います。




・複数の店舗からまとめて注文はできますか?


店舗ごとにご注文をお願いいたします。




・デリバリーについて


指定していただいた時間は配達開始(配送業者がお店から商品を受け取り)の時間となります。
そこから数十分かかります。
デリバリーでお届けした際に留守にしており、その後の連絡も対応されず10分を経過した場合、引き渡しは完了したものとみなします。(原則返金不可)




・テイクアウトについて


ご指定いただいた日時に、店舗にお越しください。

指定した引き渡し時間から1時間を経過してもテイクアウト商品を取りに来なかった場合、引き渡しは完了したとみなします。(原則返金不可)




・キャンセルについて


お手数ではございますが、お客様自身で直接店舗へご連絡くださいますようお願いいたします。 なお、店舗の電話番号は、注文後にお送りする「注文完了メール」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。

※店舗や配達状況によっては、キャンセルをできない場合がありますので予めご了承願います。

店舗とお客様との間で話がまとまりキャンセルになった場合は、システム上で返金処理をいたします。




・注文内容を変更したい場合


お手数ではございますが、お客様自身で直接店舗へご連絡くださいますようお願いいたします。 なお、店舗の電話番号は、注文後にお送りする「注文完了メール」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。
商品変更などで料金に変動があった場合は、現金での返金・もしくは受け取りとさせていただきます。
時間帯変更につきましては早めのご連絡をお願いいたします。
※店舗や配達状況によっては、変更ができない場合がありますので予めご了承願います。




・届いた商品が注文した商品と違う


お買い物は、お客様と店舗との間で行っていただくものですので、万一トラブルが起きた際も、原則的にはお客様と店舗間で直接話し合っていただきます。

お手数ではございますが、お客様ご自身で直接店舗へご連絡くださいますようお願い申し上げます。 なお、店舗の電話番号は、注文後にお送りする「注文完了メール」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。




・領収書はでますか?


ご注文完了メールに詳細料金が明記されており、そちらが領収書となりますので保管してください。




・選択した住所だとデリバリーが利用できる店舗がない


加盟店拡大につきましては、順次検討して参りますので、何卒ご容赦願います。
デリバリー非対応地域でも、テイクアウト(店頭受け取り)は可能ですので是非ご活用ください。

また店舗によっては、店舗独自の配送を用意しており広範囲にお届けできる場合もございます。




・注文完了メールが届かない


ご注文画面で投入いただいたメールアドレス宛にメールが届きます。
メールが届かない場合は、受信拒否設定をされている可能性がありますので、「@onenagano.org」 のメール受信許可設定をお願いします。





© 2020 by ONE NAGANO EATS