お申し込みをいただいた店舗様には独自のURL、ID、パスをお伝えしますのでそれを使ってログインしてください。 詳細はマニュアルにて

営業時間や、休日が変更になった際はシステムにて管理いただきますようお願いいたします。 詳細はマニュアルにて

ライン通知を設定している場合はラインでお知らせします。 その後、メール及び管理画面で注文詳細を確認してください。 その後デリバリー、テイクアウトであっても管理画面での処理が必要ですので必ず管理画面をお開きください。 詳細はマニュアルにて

管理画面から休日設定にて一時受付ストップすることが可能です。 詳細はマニュアルにて

商品メニューを選んで非公開にすることができます。 提供再開ができた際はそれを忘れずに公開にお戻し下さい。 詳細はマニュアルで

ラインに注文通知を送りたい場合は設定が必要です。 パソコンからの設定になります。 手順 Lineのページで notify の登録 以下にLineIDでログインログイン後マイページを開く https://notify-bot.line.me/ja/ 「アクセストークン発行」をクリック トークン名メッセージの先頭に必ずつく文字です。（短い方が良いです） 通知を送信するトークルームを選択してください通知先のルームです。 発行したトークンをONE NAGANO EATS LINE公式にてお送りください。 詳細はこちらから

調理完了（お客様へ通知後）から1時間以内に取りに来られなかった場合は、商品引き渡し契約は遂行したとみなし、商品は店舗で定められた方法にて処分していただいて結構です。 デリバリーに関しましては配達業者が管理し、お客様が諸規定からの逸脱※1に該当する場合は店舗様へ商品返却を行い、それにつきましても店舗で定められた方法にて処分していただいて結構です。 ※1 配達時間を10分過ぎても何も連絡もなく留守だった場合etc

売り上げ金（お店支援機能での支払いも含む）から下記を差し引いた分の料金を指定された口座にお振込いたします。 （14日に1度入金 送金手数料350円） ・システム運営費:当面無料 ・決済手数料:5% ・デリバリー事業者を選択した場合:配達手数料500円 ※配達手数料は消費税10%が加算されます。